갈등관리 (2) 썸네일형 리스트형 조직개발에서의 인터벤션 4 조직개발에서 팀·그룹 차원의 인터벤션조직개발은 개인 차원의 성장뿐 아니라, 팀이나 그룹이라는 집단의 효율성과 효과성을 높이는 데도 주력한다.조직의 성과는 개별 구성원의 역량만으로는 완성되지 않는다.구성원들이 하나의 목표를 향해 조화롭게 움직이는 팀과 그룹의 역동성이야말로 조직 경쟁력의 핵심이기 때문이다.이러한 이유로 조직개발 분야에서는 팀과 그룹의 집단역학(Group Dynamics) 을 향상시키기 위해 다양한 연구와 기법들이 개발되어 왔다.아래는 조직개발 전문가들이 팀과 그룹의 효과성을 높이기 위해 현장에서 자주 활용하는 대표적인 인터벤션들이다.심층대화세션(Dialogue Sessions)조직 내에서 의견이 충돌하거나 대립으로 치달을 수 있는 주제를 다룰 때, 심층대화세션(Dialogue Session.. 조직개발에서의 인터벤션 3 조직개발의 다양한 개인 차원 인터벤션다면평가(360도 피드백)다면평가(360도 피드백) 는 최근 많은 조직에서 널리 사용되는 진단 및 개발 도구다.이 기법은 한 개인에 대한 평가를 직속 상사뿐만 아니라 동료, 부하직원, 그리고 때로는 고객 등 다양한 관점에서 수집한다.이렇게 다각적인 피드백을 받음으로써 개인은 자신의 업무 수행에 대한 보다 객관적이고 입체적인 시각을 가질 수 있게 된다.다만, 다면평가의 사용 목적에는 주의할 필요가 있다.만약 이 평가를 인사고과나 승진 같은 보상 결정에 직접적으로 연계시키면, 평가자들이 솔직한 의견을 꺼리게 되거나 정치적 고려가 개입될 위험이 있다.따라서 다면평가는 주로 직원 개발과 성장을 목적으로 사용될 때 그 순기능을 발휘할 수 있다.직무설계(Job Design)조직의.. 이전 1 다음
