변화관리 (2) 썸네일형 리스트형 업무프로세스 재설계(BPR) 업무프로세스 재설계(BPR): 효율 그 너머의 변화업무프로세스 재설계, 흔히 BPR(Business Process Reengineering)로 불리는 이 개념은 1990년대 초반부터 기업 경영에 큰 반향을 일으킨 변화 혁신 전략입니다. 가장 대표적인 주창자는 해머(Hammer)와 챔피(Champy)로, 그들의 책 *"Reengineering the Corporation"*은 당시 경영 혁신의 교과서로 불릴 정도로 큰 인기를 얻었습니다. 그러나 동시에 이 책은 많은 비판도 받았으며, 시간이 흐르면서 기대만큼의 성공을 거두지 못했다는 평가도 존재합니다.BPR이 약속한 변화와 그 한계BPR은 기존의 업무를 단순히 개선하는 것이 아니라, 조직의 업무 과정을 근본적으로 재설계하여 획기적인 성과를 추구하는 접근입니.. 조직개발에서의 인터벤션 조직개발에서의 인터벤션: 다양한 차원의 실행 전략조직개발은 단순히 조직을 진단하고 문제를 파악하는 것을 넘어, 그 문제를 해결하기 위한 구체적 실행으로 이어져야 한다.조직개발 전문가들이 수행하는 중요한 역할 중 하나는 진단 프로세스에서 도출된 문제를 해결하기 위한 적절한 방법(인터벤션)을 선택하고 조직에 적용하는 일이다.조직개발은 조직 내 여러 차원에 영향을 미친다.따라서 인터벤션 역시 다양한 수준에 걸쳐 설계되고 실행된다.그 대상은 개인 차원에서부터 시작해 팀, 그룹(그룹 내 혹은 그룹 간), 업무 프로세스, 조직 전체, 그리고 더 나아가 글로벌 차원까지 확장될 수 있다.더불어 조직개발의 영향력은 단순히 조직 내부에 국한되지 않으며, 지역사회, 국가, 혹은 특정 지역에까지 미칠 수 있다는 점도 중요하다.. 이전 1 다음
