조직변화 (6) 썸네일형 리스트형 조직개발에서의 인터벤션 2 조직개발의 다양한 개인 차원 인터벤션멘토링(Mentoring)멘토링(Mentoring) 은 코칭과 구별되는 중요한 특징을 가진다.코칭이 주로 외부 전문가에 의해 제공되는 경우가 많다면, 멘토링은 본질적으로 조직 내부에서 이루어지는 관계이다.조직 내에서 경험과 지식을 가진 선배가 후배를 이끌어 주며, 후배가 업무뿐 아니라 개인적 성장의 기회를 잘 활용하도록 돕는 것이 멘토링의 핵심이다.조직개발의 관점에서는 멘토링을 단순히 개인 간의 비공식적 관계에 맡기지 않고, 정식 시스템으로 구축하려는 움직임이 많다.정식 멘토링이 도입되면, 멘토링의 수혜자는 주로 핵심 인력이거나 조직 내 보호가 필요한 계층(예: 여성, 소수 인종 등)일 때가 많다.이런 제도는 경력 개발을 지원하고, 조직 내 포용적 문화를 강화하는 데 .. 조직개발에서의 인터벤션 조직개발에서의 인터벤션: 다양한 차원의 실행 전략조직개발은 단순히 조직을 진단하고 문제를 파악하는 것을 넘어, 그 문제를 해결하기 위한 구체적 실행으로 이어져야 한다.조직개발 전문가들이 수행하는 중요한 역할 중 하나는 진단 프로세스에서 도출된 문제를 해결하기 위한 적절한 방법(인터벤션)을 선택하고 조직에 적용하는 일이다.조직개발은 조직 내 여러 차원에 영향을 미친다.따라서 인터벤션 역시 다양한 수준에 걸쳐 설계되고 실행된다.그 대상은 개인 차원에서부터 시작해 팀, 그룹(그룹 내 혹은 그룹 간), 업무 프로세스, 조직 전체, 그리고 더 나아가 글로벌 차원까지 확장될 수 있다.더불어 조직개발의 영향력은 단순히 조직 내부에 국한되지 않으며, 지역사회, 국가, 혹은 특정 지역에까지 미칠 수 있다는 점도 중요하다.. 조직진단 이후 피드백 조직진단 이후 피드백의 중요성과 실행 방법조직진단은 단순히 데이터를 수집하고 분석하는 것으로 끝나지 않는다.진단의 결과는 반드시 조직에 피드백되어야 하며, 이를 통해 조직은 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있다.피드백은 단순한 보고가 아니라, 조직 내 모든 구성원이 결과를 이해하고 공감하며, 향후 개선을 위한 의지를 함께 다질 수 있도록 하는 핵심적인 과정이다.피드백의 목적과 필요성조직진단 후 피드백을 제공해야 하는 이유는 크게 두 가지다.첫째, 진단 결과에 대한 해석의 타당성을 확보하기 위해서이다.조직진단 과정에서 수집된 정보는 사실상 해석이 필요한 데이터다.조직 내부의 현실을 가장 잘 아는 사람들은 그 조직의 구성원들이기 때문에, 결과를 공유하고 함께 검토할 때 진단의 정확성과 신뢰성이 높아진다.둘째, .. 조직진단 방법 2 개인 인터뷰를 활용한 조직진단 방법조직진단에서 가장 많이 사용되는 방법 중 하나가 바로 개인 인터뷰이다.인터뷰는 직접 대면하거나 전화 등의 방법을 통해 이루어지며, 다양한 이유로 많은 조직개발 전문가들이 선호하는 진단 방식이다.개인 인터뷰의 장점개인 인터뷰의 가장 큰 장점은 인터뷰 진행자와 인터뷰 대상자 간의 신뢰를 형성할 수 있는 기회가 생긴다는 점이다.이 신뢰 덕분에 더 솔직하고 깊이 있는 자료를 얻을 가능성이 높아진다.문화적 배경에 따라 일부 대상자들은 설문조사보다는 개별 대화에서 더 많은 정보를 공유하는 경우도 있다.또한, 인터뷰는 설문조사보다 더 풍부한 이야기를 이끌어낼 수 있다.인터뷰를 통해 들을 수 있는 이야기들은 설문지에 잘 나타나지 않는 개인적인 경험이나 생각의 배경을 설명해 주어 조직의.. 조직진단 방법 조직진단 방법의 이해와 실제조직개발에서 가장 중요한 출발점 중 하나가 바로 조직진단이다.진단은 단순히 조직의 현황을 파악하는 것이 아니라, 조직의 변화와 개선을 위한 기초 데이터를 수집하고 분석하는 매우 중요한 과정이다.조직진단을 수행하는 과정에는 여러 가지 방법이 활용되며, 대표적으로 관찰, 2차 자료 분석, 개인 및 그룹 인터뷰, 설문조사가 있다.이 네 가지 방법은 각각 다른 특징과 장단점을 가지고 있으며, 대체로 서로 보완적으로 사용된다.관찰을 통한 진단먼저, 관찰은 조직진단에서 매우 중요한 도구다.조직개발 전문가의 관찰은 고객 조직의 대표를 처음 만나는 순간부터 이미 시작되며,현장에 직접 발을 들여놓는 순간부터 관찰의 범위와 깊이는 한층 더 넓어진다.현장에서 전문가들은 수없이 많은 질문을 스스로에.. 조직개발의 특징 조직개발은 독립적인 분야인가, 타분야의 세부영역인가?이 질문에는 모호성이 대두된다. 이에 대한 답은 대부분의 조직개발 작업 자체가 그러하듯이, '상황에 따라 다르다.'라는 것이다. 조직개발 전문가를 대표하는 두 단체인 조직개발 네트워크(OD Network)와 조직개발 인스티튜트(OD Institute)는 조직개발은 독립적인 분야라고 주장한다. 하지만 최근에 조직개발 인스터티튜트가 발행하는 저널인 journal of Organization Development 에서는 조직개발을 인적자원개발(HRD)분야와 같이 다루고 있다. 또한, 아래의 많은 전문 조직들 역시 조직개발을 자신들의 세부영역으로 보고 있다. 조직개발의 특징미국교육훈련협회(American Society for Training and Deve.. 이전 1 다음
