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조직개발 이론 알기

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조직진단 방법 2 개인 인터뷰를 활용한 조직진단 방법조직진단에서 가장 많이 사용되는 방법 중 하나가 바로 개인 인터뷰이다.인터뷰는 직접 대면하거나 전화 등의 방법을 통해 이루어지며, 다양한 이유로 많은 조직개발 전문가들이 선호하는 진단 방식이다.개인 인터뷰의 장점개인 인터뷰의 가장 큰 장점은 인터뷰 진행자와 인터뷰 대상자 간의 신뢰를 형성할 수 있는 기회가 생긴다는 점이다.이 신뢰 덕분에 더 솔직하고 깊이 있는 자료를 얻을 가능성이 높아진다.문화적 배경에 따라 일부 대상자들은 설문조사보다는 개별 대화에서 더 많은 정보를 공유하는 경우도 있다.또한, 인터뷰는 설문조사보다 더 풍부한 이야기를 이끌어낼 수 있다.인터뷰를 통해 들을 수 있는 이야기들은 설문지에 잘 나타나지 않는 개인적인 경험이나 생각의 배경을 설명해 주어 조직의..
조직진단 방법 조직진단 방법의 이해와 실제조직개발에서 가장 중요한 출발점 중 하나가 바로 조직진단이다.진단은 단순히 조직의 현황을 파악하는 것이 아니라, 조직의 변화와 개선을 위한 기초 데이터를 수집하고 분석하는 매우 중요한 과정이다.조직진단을 수행하는 과정에는 여러 가지 방법이 활용되며, 대표적으로 관찰, 2차 자료 분석, 개인 및 그룹 인터뷰, 설문조사가 있다.이 네 가지 방법은 각각 다른 특징과 장단점을 가지고 있으며, 대체로 서로 보완적으로 사용된다.관찰을 통한 진단먼저, 관찰은 조직진단에서 매우 중요한 도구다.조직개발 전문가의 관찰은 고객 조직의 대표를 처음 만나는 순간부터 이미 시작되며,현장에 직접 발을 들여놓는 순간부터 관찰의 범위와 깊이는 한층 더 넓어진다.현장에서 전문가들은 수없이 많은 질문을 스스로에..
조직진단 효과 조직진단 효과조직진단은 단순히 문제를 파악하는 절차가 아니라, 조직 전체의 발전을 위한 핵심적인 도구입니다.조직진단을 통해 얻을 수 있는 주요 효과는 아래와 같습니다.1. 문제의 진위 파악조직진단은 고객이 제시한 문제의 진위를 밝히는 데 도움을 줍니다.계약 체결 단계에서 고객 조직이 제시하는 문제는 종종 일부 고위직 인사들의 관점에 국한될 때가 많습니다.이들은 조직 전반의 흐름을 놓치고 있거나, 실제로 일어나고 있는 일과 동떨어져 있을 가능성이 높습니다.반면, 대부분의 조직원들이 조직 내 강점이나 문제점에 대해 공감하고 있다면, 조직개발 전문가가 일을 수행하기가 훨씬 수월해집니다.물론, 이것이 조직개발 전문가가 진단 과정에서 경영진의 의견을 무시하거나 제외할 수 있음을 의미하지는 않습니다.경영진은 일반 ..
조직개발 실행 원칙 조직개발 실행 원칙조직개발은 사전에 계획된 체계적인 변화 노력으로, 조직이론과 행동과학, 다양한 지식과 스킬을 활용해 조직이나 조직 내 단위 조직이 더욱 활력 있고 지속 가능하도록 돕는 활동입니다.조직개발은 조직개발 전문가의 행동과 활동(인터벤션) 의 지침이 되는 뚜렷한 핵심 가치와 원칙에 기초하고 있습니다.1. 가치 기반 원칙조직개발은 아래와 같은 가치들을 바탕으로 실행됩니다.존중과 포용: 모든 사람들의 관점과 의견을 동등하게 존중한다.협력: 조직 내에서 상호 윈윈(win-win) 관계를 구축한다.진정성: 사람들이 자신이 추구하는 가치에 부합하는 행동을 하도록 돕는다.자기 이해: 조직 내 자기 이해와 대인관계 스킬의 향상을 지원한다.권력 이양: 생산성을 높이고 직원들의 사기 진작을 위해, 고객사의 모든..
조직개발의 적용과 효과 조직개발의 적용과 효과조직개발 분야는 매우 광범위하기 때문에, 이 분야를 명확하게 정의하기란 쉽지 않습니다.일부 조직개발 전문가들은 조직개발을 기법이나 일련의 도구로만 여기기도 하지만, 실제로는 그렇지 않습니다.조직개발은 조직의 가치를 바탕으로 계획적으로 개선을 꾀하고자 할 때 언제든지 적용될 수 있는 활동입니다.다음은 조직개발이 실행될 수 있는 여러 상황들입니다.조직개발이 적용되는 상황미션 선언문(Mission Statement) 이나 비전 선언문(Vision Statement) 을 개발하거나 향상하고자 할 때공동의 목표를 위해 일할 수 있도록 조직의 기능별 구조를 정비하고자 할 때조직의 미래 의사결정 방식에 대한 전략적 계획을 수립하고자 할 때개인 간, 그룹 간, 기능 부서 간의 갈등을 관리하여 조직..
조직개발의 특징 조직개발은 독립적인 분야인가, 타분야의 세부영역인가?이 질문에는 모호성이 대두된다. 이에 대한 답은 대부분의 조직개발 작업 자체가 그러하듯이, '상황에 따라 다르다.'라는 것이다. 조직개발 전문가를 대표하는 두 단체인 조직개발 네트워크(OD Network)와 조직개발 인스티튜트(OD Institute)는 조직개발은 독립적인 분야라고 주장한다. 하지만 최근에 조직개발 인스터티튜트가 발행하는 저널인 journal of Organization Development 에서는 조직개발을 인적자원개발(HRD)분야와 같이 다루고 있다. 또한, 아래의 많은 전문 조직들 역시 조직개발을 자신들의 세부영역으로 보고 있다. 조직개발의 특징미국교육훈련협회(American Society for Training and Deve..
조직개발의 몇 가지 정의 [조직개발에 대한 몇 가지 정의]이런(Eem)은 기존의 조직개발 정의에 대한 연구를 하면서. 1969년부터 2003년 사이에 만들어진 조직개발 정의 27가지를 찾아냈다. 27가지 정의를 모두 언급허는 것은 의미가 없기 매문에 어느 정도 서로 다른 관점을 가지고 있는 몇 가지 정의에 대해서만 살펴보도록 하겠다. 사람들은 흔히 조직개발을 계획의 유무와는 상관없이 변화와 관련시켜 생각한다. 리치드 베커드(Richard Beckhard)가 내린 '조직개발은 계획된 변화'라는 개념이 (그 해에 다른 정의도 많이 등장했지만) 최초의 조직개발 공식 정의에 포함되었다. 베커드는 조직개발을 "(1)조직의 효과성과 건강을 중진하기 위하여 (2) 행동 과학 지식을 이용하여 조직 프로세스에 개입하는 계획된 인터벤션을 통해..
조직의 정의 [조직의 정의]사전에 실린 '조직'의 일반적인 정의는 다음과 같다. a) 조직하는 행위 또는 과정, 조직화되는 상태나 방식 b) 질서가 잡힌 완전체로 조직되거나 만들어진 것 c) 전체와 집합적인 기능에 기여하는 다양한 기능을 가진 개개의 요소가 결합한 것 또 유기적 조직체 d) 특정 목적을 가지고 구성된 사람들의 집합체 e) 사업을 추진하기 위해 개인들이 체계적으로(systematically) 협력하는 구조와 그러한 구조를 위한 행정 및 관리인력보다 비공식적인 정의로는 두 명 이상의 사람들이 공동의 목표를 추구하고자 결성한 모든 형태의 상황을 지칭한다고 보면 된다. 조직의 정의가 이토록 광범위하고 포괄적인 점을 고려해 보면, 조직개발이 얼마나 복잡하며 조직개발을 적용할 수 있는 상황 역시 얼마나..

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